Van de meest voorkomende vragen hebben hij een handig overzicht gemaakt. Klik op de vraag en het antwoord verschijnt automatisch.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons via vragen[at]parceldirect.nl.
| Veel gestelde vragen | |
VGV (faq)Van de meest voorkomende vragen hebben hij een handig overzicht gemaakt. Klik op de vraag en het antwoord verschijnt automatisch.
Welke express vervoerders kan ik gebruiken?U kunt de vervoerders Valid Express, DHL, DHL Europlus, GLS, FedEx, TNT Express en TNT Post gebruiken. Meerder vervoerders zullen in de loop van 2008 worden toegevoegd. Zo kunt u altijd gebruik maken van uw favoriete vervoerder. Welke services zijn beschikbaar in het boekingsysteem?U kunt gebruik blijven maken van de bestaande services van uw vervoerder, zoals afleveren voor 09:00, 12:00 of 18:00 uur. Ook kunt u koeriersdiensten via het systeem boeken. Hoe word ik klant?Als u het contactformulier invult, krijgt u een log-in toegestuurd en kunt u gebruik maken van het boekingsysteem. U kunt dan al uw documenten, pakketten of pallets versturen. Is het mogelijk om zendingen te importeren?Ja, u kunt zowel zendingen importeren als exporteren via het boekingsysteem. Hoe weten de vervoerders dat zij zendingen moeten ophalen bij mij als klant?Als u op 'selecteer manifest' klikt krijgt de vervoerder realtime de melding in hun eigen boekingsysteem om de zending bij u te komen ophalen. De dichtsbijzijnde chauffeur van de vervoerder krijgt de melding binnen een paar seconden op zijn handheld en komt bij u langs voor de zending. Hoeveel zendingen kan ik per dag versturen?U kunt een onbeperkt aantal zendingen per dag versturen. Als u éénmaal per dag op 'selecteer manifest' klikt, komt de vervoerder langs. Het boekingssysteem is goed te integreren met uw eigen ERP systeem, zodat voortaan alle labels voor de verschillende vervoerders voortaan nog maar uit één printer komen en via één systeem geboekt worden. Is er een minimum aantal zendingen nodig om van deze dienst gebruik te maken?Nee, bij één zending per jaar kunt al een geheel vrijblijvend een account krijgen en een document, pakket of pallet verzenden. Kan ik als particulier ook gebruik maken van deze dienst?Op dit moment bieden wij deze dienst alleen aan voor bedrijven en instellingen. Ik zit nu bij een vaste vervoerder kant dat zo blijven?Ja, dat kan. Dezelfde chauffeur zal bij u langs blijven komen, als u kiest voor die vervoerder. U bespaart natuurlijk wel de kosten door het via ons online boekingsysteem te boeken. Klopt het dat er geen abbonnementskosten zijn?Ja, u betaald alleen voor de door u ingevoerde zendingen. Er zijn dus geen abbonnementskosten voor het gebruik van het systeem. Van wie krijg ik de factuur?U krijgt één verzamelfactuur en dus niet meer van de verschillende vervoerders. Is er een overzicht beschikbaar van al mijn zendingen?In het systeem kunt u altijd een rapportage van uw zendingen in Microsoft Excel opvragen, deze zal automatisch via een e-mail naar u worden opgestuurd. Hoe werkt tracking en tracing?In het boekingssysteem kunt via één overzichtsscherm al uw zendingen zien. In dit scherm kunt u door op de track en trace knop te drukken het statusoverzicht van uw zending zien bij de verschillende vervoerders. |
|
| © 2008 - 2011 Parcel Direct. All Rights Reserved | |
| Privacy - Disclaimer | |
| Webdesign by Terra-IT | |